Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Comprar un vehículo en EE. UU. puede generar muchas preguntas. Encuentre respuestas sobre cómo solicitar un auto, revisar opciones de vehículos, hacer una oferta y el proceso de exportación.

PROCESO DE COMPRA

Díganos qué vehículo está buscando. Revisamos su solicitud y le ayudamos a identificar opciones de vehículos adecuadas.

Usted revisa la información del vehículo y decide cuál quiere antes de que ExportAutoUSA avance con la compra.

Después de que usted aprueba un vehículo, ExportAutoUSA apoya los siguientes pasos del proceso de exportación.

No. Solicitar un auto es gratis y no le obliga a nada.

Envíenos los datos del vehículo que tiene en mente y podremos revisar su solicitud antes de que decida cómo continuar.

Incluya toda la información que conozca. Algunos datos útiles son:

  • Marca y modelo
  • Año o rango de años preferido
  • Rango de presupuesto
  • País de destino
  • Características o requisitos importantes

Si todavía no conoce todos los detalles, igualmente puede enviar una solicitud.

Le proporcionamos la información disponible del vehículo y fotos reales provenientes de la fuente para que pueda revisarlo antes de aprobarlo.

Si tiene preguntas sobre un vehículo, consúltenos antes de tomar una decisión.

Usted.

Podemos ayudarle a identificar opciones de vehículos, pero usted decide cuál quiere. No avanzamos con la compra de un vehículo sin su aprobación.

¿No encontró la respuesta que buscaba?

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VEHÍCULOS Y FOTOS

Sí. No está limitado a los vehículos que aparecen actualmente en el sitio web.

Díganos la marca, el modelo, el rango de años, el presupuesto y otros requisitos que tenga en mente. Podemos revisar su solicitud y ayudarle a identificar opciones adecuadas.

Los anuncios de vehículos usan fotos reales del vehículo provenientes de la fuente.

Las imágenes de vehículos generadas por IA y las fotos genéricas de stock no se usan como fotografías de inventario.

Le proporcionamos la información y las fotos disponibles del vehículo para que pueda revisar la opción antes de tomar una decisión.

Si tiene preguntas sobre un vehículo específico, consúltenos antes de continuar.

Sí. Su solicitud puede ser tan específica como necesite.

Díganos la marca, el modelo, el rango de años preferido, el presupuesto y cualquier característica importante que esté buscando. Cuanta más información útil proporcione, mejor podremos entender su solicitud.

La disponibilidad de los vehículos puede cambiar.

Si un vehículo ya no está disponible, puede consultar por otras opciones o enviar una solicitud para un vehículo similar.

¿No encontró la respuesta que buscaba?

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OFERTAS Y SOLICITUDES

Solicitar un auto es para compradores que quieren ayuda para encontrar un vehículo.

Hacer una oferta es para un vehículo específico y disponible que usted ya encontró en el sitio web.

Si le interesa un vehículo anunciado, pero primero necesita más información, use Consultar sobre este vehículo.

Abra la página del vehículo y use la opción Hacer una oferta.

Su oferta se gestiona de forma personal. Los datos relevantes del vehículo y su disponibilidad se confirman antes de continuar con el proceso.

Sí.

Use Consultar sobre este vehículo si necesita más información antes de decidir si desea hacer una oferta.

Su consulta debe identificar el vehículo para que el equipo de ExportAutoUSA sepa por cuál está preguntando.

No. Enviar una oferta a través del sitio web no es una compra automática de un vehículo en línea.

Las ofertas se gestionan de forma personal y los datos relevantes se confirman antes de avanzar con la compra de un vehículo.

Envíenos una solicitud mediante Solicitar un auto.

Díganos qué está buscando y podremos revisar sus requisitos y ayudarle a identificar opciones de vehículos adecuadas.

¿No encontró la respuesta que buscaba?

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DOCUMENTOS Y ENVÍO

Estamos terminando de preparar las respuestas sobre documentación y envío. Si tiene una pregunta sobre un vehículo o destino específico, comuníquese con nosotros.

Contacto

¿Aún tiene alguna pregunta?

Díganos en qué necesita ayuda. Puede consultar sobre un vehículo específico, solicitar un vehículo o preguntar sobre el proceso de compra.

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¿Tiene una pregunta sobre un vehículo o su solicitud? Comuníquese con nosotros y díganos en qué necesita ayuda.